Versand & Retouren
Hast du Fragen zum Versand, Retouren oder zu einer Rückerstattung? Wir beantworten dir die wichtigsten Fragen. Solltest du dennoch offene Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren. Hier zum Kontakt.
Wie lange dauert der Versand?
Unser Versandprozess garantiert eine zuverlässige und schnelle Lieferung deiner Bestellung. Wenn du vor 16:00 Uhr bestellst, wird dein Paket noch am selben Werktag verschickt. Bitte beachte, dass dieser Service an Sonn- und Feiertagen nicht verfügbar ist.
Wie lange habe ich Zeit um meine Bestellung zu retournieren?
Wir verstehen, dass es manchmal vorkommen kann, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Daher bieten wir dir ein Rückgaberecht an, das dir die Möglichkeit gibt, deine Artikel zurückzusenden. Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung kostenlos zu retournieren. Bitte beachte, dass dieser Zeitraum ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung gilt. Um die Rücksendung zu veranlassen, kontaktiere einfach unseren Kundenservice, der dir weitere Informationen und Anweisungen geben wird. Hier zum Kontakt.
Bekomme ich mein Geld zurück erstattet?
Ja, selbstverständlich erhältst du eine Rückerstattung für deine retournierte Bestellung. Nachdem wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, werden wir den vollen Betrag in der Regel innerhalb von 48 Stunden zurückerstatten.